Réparations

Lorsqu’un diagnostic a été établi, nous pouvons en fonction de celui-ci vous proposer les réparations qui remettront votre matériel (ou votre logiciel) fonctionnel.

Cependant, avant toute réparation, nous vous expliquerons le coût estimé. Mais surtout, nous aurons ensemble une petite discussion sur la faisabilité, le risque, si cette réparation en vaut la peine, etc.

En effet, bien souvent, avec les compétiteurs, l’utilisateur « subit » son devis. Il ne comprend pas toujours pourquoi c’est nécessaire, quelle est l’implication du remplacement et quelle sera la durée de vie estimée des composants remplacés.

Parfois, les coûts des pièces et de la réparation peuvent devenir importants et la question se pose de savoir si cela en vaut vraiment la peine. Est-ce que remplacer un écran sur un laptop qui a 5 ans est un bon choix ?

Au point de vue logiciel, une réinstallation complète du système d’exploitation impliquera aussi de réinstaller tous les logiciels préalablement installés (vous avez encore la licence ?)

Nous vous expliquerons toujours les tenants et les aboutissants de toute solution proposée.

Si nous estimons qu’une réparation est bien trop coûteuse par rapport à la valeur résiduelle de votre ordinateur (imprimante, etc), nous vous le communiquerons avant toute réparation, pour ne pas vous mener vers la spirale infernale des réparations après réparations…